Pedagang Pasar Perguruan, Jalan Pukat VIII, Kelurahan Bantan Timur Kecamatan Medan Tembung mengeluhkan juru parkir (jukir) yang mengutip parkir kepada pelanggan yang tidak turun dari kendaraan.
Dalam video yang beredar di media sosial, seorang pedagang merekam juru parkir yang tengah mencegat pelanggan yang sedang berbelanja.
"Tidak turun dari kereta (sepeda motor), tapi tetap dikutip. Nggak boleh gitu lah bang," ujar pedagang dalam video yang beredar dan viral di media sosial dilihat detikSumut, Sabtu (20/6/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam keterangan video tersebut dijelaskan, para pedagang Pasar Perguruan mengaku resah lantaran takut kehilangan pelanggan.
"Pedagang resah karena pengutipan parkir tidak dilakukan secara merata. Ada yang dikutip dan ada yang tidak," tulis keterangan video.
Terkait hal ini, Dinas Perhubungan Kota Medan telah mengunjungi lokasi kejadian. Dalam kunjungan tersebut, Dishub mengamankan jukir yang berada di dalam video.
"Menindaklanjuti informasi yang beredar terkait perselisihan antara juru parkir dan pedagang di kawasan Jalan Pukat VIII, Pasar Perguruan, Tim Cakrawala Dinas Perhubungan Kota Medan sudah melakukan pengecekan dan penanganan langsung di lokasi. Kejadian pada tanggal 19 Juni 2026. Jukir yang bersangkutan kita amankan untuk meminta keterangan lebih lanjut," ujar Humas Dishub Medan Ali Hanafi dalam keterangannya, Sabtu (20/6/2026).
Berdasarkan hasil klarifikasi di lapangan, jelas Ali, perselisihan terjadi akibat kesalahpahaman dalam proses pengutipan retribusi parkir yang dilakukan saat pengendara masih berada di atas kendaraan. Hal ini menimbulkan keberatan dari pihak pedagang.
"Sebagai langkah penyelesaian, Dinas Perhubungan Kota Medan memfasilitasi mediasi antara pengelola parkir dan pedagang. Kedua belah pihak sudah sepakat menyelesaikan permasalahan tersebut secara damai dan kekeluargaan," katanya.
Ia mengimbau seluruh juru parkir untuk menjalankan tugas sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta mengedepankan sikap yang humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Tim Cakrawala terus melakukan pengawasan dan penertiban guna memastikan pelayanan parkir di Kota Medan berjalan tertib, aman, nyaman, dan memberikan kepastian pelayanan bagi masyarakat," pungkasnya.
(nkm/nkm)
